Вопросы и ответы

О психотерапии и психологах

Что такое психотерапия?

Психотерапия – это процесс, в котором вы сотрудничаете с терапевтом, чтобы улучшить свое психологическое благополучие и качество жизни.

В поддерживающем пространстве терапевтических отношений вы можете безопасно исследовать свои мысли, чувства, эмоции, поведение. Вы получаете новые знания, навыки и опыт, которые затем применяете в своей жизни.

Психотерапия может помочь вам:

  • Строить здоровые отношения
  • Лучше понять себя и свои потребности
  • Находить новые способы решения проблем
  • Научиться эффективнее справляться со стрессом
  • Усилить чувство осмысленности и удовлетворения от жизни
  • Найти новые перспективы и способы реагирования на ситуации

Как понять, нужна ли мне психотерапия?

Люди обращаются к психотерапии, когда чувствуют, что что-то в их жизни или психическом состоянии идет не так.

Это могут быть проблемы, которые очень сильно влияют на жизнь – депрессия, тревожность, последствия травматического опыта, кризисы. Но также психотерапия может помочь тем, кто стремится достичь большей гармонии, спокойствия, найти новые смыслы.

Вот несколько признаков, что психотерапия может быть полезной для вас:

  • Вы испытываете постоянную грусть, тревогу, гнев или другие неприятные эмоции, которые влияют на вашу повседневную жизнь.
  • Вы переживаете значительные трудности в отношениях, на работе или в других важных сферах жизни.
  • У вас проблемы со сном, аппетитом или другими аспектами физического здоровья, которые имеют психологическое происхождение.
  • Вы используете механизмы преодоления стресса, которые вредят вам и вашему здоровью.
  • Вы пережили травматическое событие или потерю, с которой вам трудно справиться самостоятельно.
  • Вы чувствуете, что не можете достичь своих целей, несмотря на усилия.
  • Вы часто испытываете одиночество, некомпетентность или нехватку смысла в жизни.
  • У вас есть желание лучше понять себя и жить более полноценной жизнью.

Если вы узнаете себя в одном или нескольких из этих описаний, психотерапия может дать ценные инструменты для улучшения вашего благополучия.

Чем психолог отличается от психотерапевта, психиатра, коуча?

На qui.help есть квалифицированные психологи и психотерапевты. Для удобства коммуникации мы (да и часто сами психотерапевты) называем всех наших специалистов психологами.

Но разницу важно знать!

1. Психолог – специалист, получивший образование по специальности "Психология" в высшем учебном заведении.

Психолог может оказывать услуги психологического консультирования (краткосрочная помощь с конкретными проблемами) и психодиагностики (тесты и оценки для определения особенностей личности, способностей, психического состояния). Также дает рекомендации по дальнейшей помощи.

Многие психологи также имеют дополнительную специализированную подготовку в определенных направлениях психотерапии и могут сами проводить длительную терапию.

2. Психотерапевт – специалист, получивший дополнительное образование и практическую подготовку в одном или нескольких методах психотерапии.

Психотерапевты используют терапевтические техники, чтобы помочь клиенту глубоко исследовать свой внутренний мир, проработать травмы, найти силу и равновесие, понимать свои эмоции, получить навыки для улучшения психического здоровья и общего качества жизни.

Процесс психотерапии является более глубоким и длительным, чем консультирование. Он направлен на фундаментальные изменения в мыслях, эмоциях и моделях поведения клиента.

3. Психиатр – врач, специализирующийся на диагностике и лечении психических расстройств. В отличие от психолога и психотерапевта, психиатр может назначать медикаменты.

Роль психиатра заключается в оценке психического состояния пациента, постановке диагноза и разработке плана лечения. План может также включать рекомендации по психотерапии.

Психиатр обычно не проводит саму терапию, но может работать в паре с психотерапевтом.

4. Коуч – профессионал, который помогает клиентам формулировать цели и планировать шаги на пути к ним. Коуч поддерживает и мотивирует на разных этапах. Такой специалист обычно имеет специальную подготовку в сфере коучинга.

По направленности коучинг довольно сильно отличается от психотерапии.

Как выбрать "своего" психолога?

Это важное и очень личное решение. Вот несколько советов, которые помогут вам в этом процессе:

  1. Образование и квалификация. На qui.help все психологи имеют проверенное образование. Но если вы выбираете за пределами нашего сайта, то убедитесь, что специалист имеет высшее психологическое образование, специальную подготовку в рамках по крайней мере одного из направлений психотерапии и опыт работы под супервизией.
  2. Доверие и комфорт. Обратите внимание, чувствуете ли вы, что можете доверять терапевту и комфортно ли вам рассказывать о своих проблемах и переживаниях.
  3. Коммуникация. Хороший психолог внимательно слушает, дает пространство для высказываний и открыт к обратной связи.
  4. Работа с дискомфортом. Если вы испытываете дискомфорт, сначала обсудите это с психологом. Часто такие ощущения могут быть частью терапевтического процесса и отражать ваши жизненные модели. Если дискомфорт не проходит, возможно, стоит подумать о смене специалиста.
  5. Ваша интуиция. Если вы чувствуете, что психолог действительно понимает вас и может помочь, это хороший знак.

Терапевтические отношения – это партнерство. Поэтому не бойтесь задавать вопросы, высказывать свои потребности и ожидания. Хороший психолог всегда открыт к диалогу и готов адаптировать свой подход под вас.

Психотерапевт не подошел. Что делать?

Такое случается! Это также часть терапевтического процесса. Мы настоятельно советуем открыто обсудить это с психологом, ведь это может быть прорывным моментом вашего сотрудничества.

Если дискомфорт не проходит – попросите его порекомендовать вам другого специалиста. Психотерапевт, с которым вы уже работали, сделает это лучше всего.

Вы также можете написать нашему менеджеру в мессенджере. Мы поможем подобрать другого специалиста.

О qui.help

Как ваши специалисты попадают в сообщество психологов сайта?

Наше сообщество в основном формируется по принципу "профессионалы рекомендуют профессионалов".

Одним из лучших показателей профессионализма и надежности психолога являются рекомендации от коллег, для которых также в приоритете собственная репутация.

Психологи, которые уже являются частью нашего сообщества, могут порекомендовать своих коллег, чьи навыки, опыт и этические стандарты они высоко ценят.

Однако мы не просто принимаем эти рекомендации на веру :) Мы проверяем их образование, квалификацию, профессиональный опыт, специализации. Только после этого процесса рекомендованный психолог может присоединиться к нашему сообществу.

Также мы тщательно проверяем каждого психолога, который сам оставляет запрос на сотрудничество.

Вы выбираете среди специалистов, которых коллеги считают лучшими в своей области!

Я оставила/оставил заявку. Когда мне напишут?

Если вы оставили заявку с 9:00 до 21:00, один из наших менеджеров в течение 5 минут создаст общий чат для вас с психологом в удобном для вас мессенджере.

Если вы оставили заявку после 21:00, чат будет создан утром следующего дня.

Мы рекомендуем психологам связаться с вами в течение 2 часов, но иногда бывают задержки с их стороны (рабочий график может быть довольно насыщенным!)

Мои данные будут в безопасности?

Да. Мы серьезно относимся к вашей конфиденциальности и безопасности данных. Ваши контактные данные будут использованы исключительно для связи с выбранным вами психологом относительно деталей консультации.

Мы не передаем вашу информацию третьим лицам.

Терапевт мне не отвечает/не связался. Кому писать?

Если психолог не связался с вами в течение 12 часов с момента создания чата с ним, пожалуйста, сообщите об этом менеджеру в личных сообщениях.

У меня возникли организационные вопросы. К кому обращаться?

Если не удалось решить вопрос/недопонимание напрямую с психологом, вы можете обратиться к менеджеру, который создал чат связи с вашим психологом. Мы постараемся помочь.

Об оплате

Как и когда осуществляется оплата?

Вы оплачиваете сессии напрямую психологу, без нашего посредничества, дополнительных платежей или комиссий.

Мы рекомендуем психологам брать 50% предоплату для очных встреч и 100% предоплату для онлайн. Это необходимо, чтобы гарантировать оплату со стороны клиента.

Но некоторые психологи могут брать оплату после сессии.

Оплата осуществляется любым удобным способом для вас обоих. Вы сможете обсудить это и другие вопросы сразу в чате.

Могу ли я получить возврат средств, если мне не понравится первая консультация/она не состоялась?

Мы рекомендуем обсудить этот вопрос с вашим психологом. Психологи имеют собственную политику относительно отмены или переноса сессий.

Наиболее распространенный вариант - это возможность получить возврат средств или перенести сеанс без дополнительной оплаты, если вы сообщили об изменениях не позднее чем за 24 часа до сессии.

Если же сеанс состоялся или вы уведомили об отмене менее чем за 24 часа до назначенного времени, средства обычно не возвращаются.

Это стандартная практика в отрасли, которая дает психологу достаточно времени, чтобы скорректировать свое расписание и, возможно, предложить это время другому клиенту, который в нем нуждается.

Какова стоимость сессии со специалистом?

Стоимость варьируется. Каждый психолог самостоятельно устанавливает цену за свои услуги в своем профиле.

Поэтому на qui.help вы можете найти помощь, которая соответствует вашим потребностям и вписывается в ваш бюджет.

Почему психотерапия столько стоит?

Чтобы стать терапевтом, нужно приложить много материальных, умственных и физических усилий.

Длительное обучение, личная психотерапия, супервизия, постоянное повышение квалификации требуют серьезных ресурсных вложений.

В значительной степени цена зависит от опыта психотерапевта, количества пройденных специализаций и курсов. Поэтому стоимость у начинающих психотерапевтов немного ниже.

Также терапевт регулярно оплачивает аренду помещения и закупает необходимые материалы для работы. Все эти расходы тоже учтены в стоимости.

О сессиях и процессе

Сколько обычно длится одна сессия, и как часто нужно посещать психотерапевта?

Обычно одна сессия длится 50-60 минут.

Продолжительность и частота консультаций могут варьироваться в зависимости от вашей ситуации и рекомендаций психолога.

Некоторые клиенты встречаются со своим психологом еженедельно, другие – раз в две недели или реже. Вы сможете обсудить оптимальный график с вашим психологом во время первой консультации и корректировать его в процессе терапии.

А можно отменить или перенести сеанс?

Да, в основном вы можете отменить или перенести сеанс.

Каждый психолог имеет собственную политику относительно отмены/переноса сессий. Советуем обсудить это лично.

Как проходит первая сессия?

Обычно первая встреча начинается со знакомства и установления терапевтического альянса (связи). Ваш психолог расскажет о себе, своем подходе, о том, чего можно ожидать от терапии. Вы можете задать любые вопросы и высказать свои ожидания или опасения.

Затем ваш психолог может попросить вас поделиться своей историей и причинами обращения. Расскажите о ваших текущих проблемах, симптомах, жизненной ситуации, окружении. Это поможет психологу лучше понять ваш жизненный опыт и как вам помочь.

На основе этой информации вы начнете совместно определять цели терапии – чего вы хотели бы достичь на сессиях. Ваш психолог может предложить начальный план и обозначить потенциальные техники, которые могут быть полезными для вас.

В течение первой сессии и далее, ваш психолог будет активно вас слушать, проявлять эмпатию и предоставлять валидацию вашему опыту. Он создаст безопасное, поддерживающее пространство, где вы сможете свободно исследовать свои мысли и чувства.

Первая сессия – это только начало. Построение доверия требует времени. Не беспокойтесь, если вы не чувствуете мгновенной связи или прорыва, это нормально.

Все сказанное мной на сессии - конфиденциально?

Да. Одна из задач психолога – организация пространства, в котором клиент будет чувствовать себя в безопасности. И конфиденциальность – важная составляющая этого вопроса.

Согласно этическому кодексу психотерапии, все, что происходит на сессии с клиентом – строго конфиденциально. Сам факт встречи клиента с психологом и, соответственно, все, что происходит на этих встречах, - не должно выходить за пределы кабинета психотерапевта.

Личное решение, оставлять ли факт работы с психологом конфиденциальным или нет – остается за клиентом.

Иногда психолог может обсуждать случай клиента со своим супервизором, без упоминания имен и фамилий. Такой момент согласовывается с клиентом. Это поможет психологу работать с вами более эффективно. И в этом случае на супервизора также распространяются правила конфиденциальности.

Но есть исключение: конфиденциальность не соблюдается в случаях совершения клиентом уголовных преступлений, угрозы жизни или здоровью клиента или третьим лицам. В этих ситуациях психолог будет обязан обратиться в соответствующие инстанции.

Я хочу завершить терапию. Как мне это сделать?

Завершение терапии – это естественная и важная часть терапевтического процесса.

Если вы чувствуете, что готовы к этому этапу, лучший способ сделать это – обсудить свое решение непосредственно во время сессии.

Психологи ценят открытость и честность. Они всегда готовы поддержать вас в этом переходе. И они будут рады рассмотреть ваши причины для завершения терапии, оценить ваш прогресс и обсудить любые открытые вопросы.

Они также могут предложить дополнительные ресурсы или рекомендации для поддержки вашего благополучия после завершения терапии.

Об онлайн и офлайн терапии

Что эффективнее – онлайн или очная психотерапия?

Выбор между онлайн и очной терапией – индивидуальный. Он зависит от ваших личных предпочтений, специфики вашей ситуации и стиля работы конкретного психолога.

Некоторые люди ценят гибкость и доступность онлайн-терапии, что позволяет им получать поддержку независимо от местоположения. Многие исследования подтверждают ее эффективность для широкого спектра проблем.

Другие – отдают предпочтение личному присутствию, живому контакту и невербальной коммуникации, которые обеспечивает очная терапия.

Ключевым фактором эффективности в обоих случаях является качество терапевтического альянса – отношений доверия и сотрудничества между вами и вашим психологом.

На qui.help вы имеете свободу выбирать формат, который лучше всего соответствует вашим потребностям – онлайн или очно.

Где проходит онлайн встреча с психологом?

qui.help – это сайт, где можно найти своего психолога. Но это не платформа для онлайн-сессий :)

Онлайн встречи с нашими психологами проводятся на платформах, которые соответствуют высочайшим стандартам безопасности данных и конфиденциальности.

Большинство наших специалистов используют такие популярные сервисы, как Zoom, Skype, Google Meet.

После того, как вы договоритесь об онлайн-консультации с выбранным психологом, они предоставят вам всю необходимую информацию: какой сервис будет использоваться, как создать учетную запись (если нужно), как присоединиться к встрече и т.д.

Мы рекомендуем проводить онлайн-сессии в частном, тихом месте, где вы будете чувствовать себя комфортно и сможете свободно говорить.

Если у вас возникнут какие-либо технические вопросы при подключении к онлайн-сессии, не стесняйтесь обращаться к вашему психологу.

Что делать, если я предпочитаю очные встречи?

У нас нет привязки только к одному формату встреч. Если вы предпочитаете очные сессии, многие наши психологи принимают клиентов в своих офисах в различных городах.

Вы можете отфильтровать психологов по локации и формату консультаций, чтобы найти идеальный для вас вариант.

О самосовершенствовании психологов

Что такое супервизия?

Супервизия – это встречи психологов с более опытными коллегами, во время которых они получают поддержку, обратную связь и руководство по своей работе.

Супервизию неслучайно называют "терапией терапии", ведь она является смысловым и ценностным ядром любой профессиональной психотерапевтической подготовки. В настоящее время супервизия стала синонимом наставничества.

Когда будущий психолог заканчивает обучение и проходит обязательную терапевтическую практику, необходимо, чтобы кто-то наблюдал за ним, чтобы он не навредил ни себе, ни своим клиентам.

Супервизор анализирует индивидуальные навыки работы психолога, его стиль, методы работы с клиентом. Супервизор стремится решить проблемы и трудности, возникающие во время сеанса, и, если нужно, направляет психолога на индивидуальную терапию.

Супервизор делится своим видением ситуации, дает дополнительную перспективу, способствует нахождению способов, как помочь клиенту с его запросом, поддерживает психолога.

Регулярная супервизия не только повышает мастерство, но также является профилактикой профессионального выгорания.

Что такое личная терапия психолога?

Во-первых, психологи – такие же люди, у которых бывают сложные жизненные этапы и потрясения. Они также нуждаются в помощи, поддержке и обращаются за этим к своим психотерапевтам.

Во-вторых, личная терапия психолога – обязательный компонент профессиональной подготовки.

С одной стороны, она включает обучение ведению терапии. С другой стороны, клиентский опыт предполагает:

  • Познание границ и ресурсов личности
  • Проработку паттернов поведения
  • Формирование восприимчивости к элементам психотерапевтического процесса
  • Формирование глубинного понимания психотерапевтических практик
  • Решение личных запросов
  • Проработку личностных ограничений, влияющих на самостоятельную успешную психотерапевтическую деятельность

В-третьих, инструмент психолога – это его собственная личность. Поэтому ему нужно постоянно совершенствовать этот инструмент и следить за тем, чтобы он был в "рабочем" состоянии.

Поэтому квалифицированные психологи регулярно получают личную терапию для профилактики профессионального выгорания.

Поможет ли жизненный опыт психолога?

Сразу ответим, что психолог не будет давать вам советов и не научит, как жить :)

Кто-то может подумать, что нужно обращаться именно к тому психологу, который сам пережил подобную проблему, и может теперь другим рассказать, как это сделать.

Но задача психолога – помочь вам найти свой путь решения проблем.

Да, у психологов может строиться позиционирование своих услуг вокруг спектра определенных проблем, потому что эти проблемы знакомы лично или находятся в зоне повышенных профессиональных интересов.

Но и другие психологи также могут эффективно работать с этими проблемами.

Остались вопросы?

Мы быстренько ответим!

office@qui.help

mail