1.1 Настоящий Документ о Пользовании (далее именуемый как Соглашение) применяется к веб-сайту www.qui.help.
1.2 Сайт www.qui.help (далее именуемый как Сайт) является собственностью ФОП Харлампова Ивана Владимировича.
1.3 Соглашение регулирует порядок взаимодействия между предпринимателем Харламповым Иваном Владимировичем (далее именуемым как Администрация Сайта) и пользователями Сайта.
1.4 Администрация Сайта оставляет за собой право вносить изменения в Соглашение в любое время без предварительного уведомления. Последняя версия Соглашения всегда доступна по адресу: www.qui.help/ru/terms-and-conditions
1.5 Используя Веб-сайт, включая просмотр, поиск информации, доступ к услугам (далее именуемый как использование Веб-сайта), пользователь подтверждает свое согласие с Соглашением и всеми его поправками. В случае несогласия с условиями Соглашения, Пользователь должен немедленно прекратить использование Веб-сайта.
1.6 Пользователь несет ответственность за ознакомление с текущей версией Соглашения. Продолжение использования Веб-сайта после внесения изменений в Соглашение означает принятие этих изменений.
2.1 В контексте настоящего Соглашения применяются следующие определения:
2.1.1. qui.help - это онлайн-платформа для предоставления доступа к профессиональной психологической помощи, которая работает через домен www.qui.help и предлагает свои услуги через этот Сайт и связанные с ним сервисы.
2.1.2. Веб-сайт (или Интернет-сайт) - это комплексный ресурс, содержащий программное обеспечение и различное содержимое, доступное через Интернет по определенным доменным именам или сетевым адресам, идентифицирующим Веб-сайт в сети. В рамках настоящего Соглашения термин "Веб-сайт" означает www.qui.help.
2.1.3. Исполнитель - Харлампов Иван Владимирович, действующий как индивидуальный предприниматель.
2.1.4. Администрация Веб-сайта - это Харлампов Иван Владимирович и лица, уполномоченные им представлять интересы Веб-сайта.
2.1.5. Пользователь Сайта (далее именуемый как Пользователь) - любое физическое лицо, которое использует или намеревается использовать ресурсы сайта www.qui.help, включая как клиентов, так и психологов.
2.1.6. Контент Веб-сайта (далее именуемый как Контент) - объекты интеллектуальной собственности, включая тексты, аннотации, статьи, иллюстрации, фотографии, музыку, графические и текстовые элементы, торговые марки, логотипы, а также программное обеспечение, базы данных, дизайн, структуру и другие компоненты, формирующие содержание и визуальный интерфейс Веб-сайта.
2.1.7. Заявка - это запрос Пользователя к Психологу на получение психологических услуг.
2.1.8. Клиент - это лицо, ищущее психологическую помощь или поддержку и обратившееся на Веб-сайт для получения информации о Психологах или непосредственно для использования их услуг.
2.1.9. Психолог - это профессиональный консультант, зарегистрированный на Веб-сайте, который предоставляет психологические услуги и которому Администрация Веб-сайта помогает находить клиентов.
2.1.11. Личный кабинет
Личный кабинет - это личный раздел на Веб-сайте, доступ к которому предоставляется Психологу после аутентификации.
2.1.12. Сессия - это встреча или консультация между Клиентом и Психологом с целью предоставления психологических услуг.
2.1.13. Услуги - деятельность Веб-сайта, направленная на выбор Психолога для Клиента и наоборот, а также другие услуги, предлагаемые на Веб-сайте.
3.1 Основой настоящего Соглашения является предоставление Пользователям доступа к возможностям Сайта для организации взаимодействия между Психологом и Клиентом.
3.1.1. Веб-сайт предоставляется Пользователю для следующих целей:
3.1.2 Соглашение охватывает все услуги Веб-сайта, существующие на момент его заключения, а также любые будущие модификации и добавление новых услуг.
3.2 Доступ к Веб-сайту и его функциям предоставляется Клиентам бесплатно.
3.3 Регистрация Психологов на Веб-сайте осуществляется бесплатно.
3.4 Психологи уплачивают комиссионное вознаграждение в размере 50% от суммы первых пяти сессий с каждым Клиентом, при условии их проведения. Комиссия рассчитывается в соответствии с ценой Сессии, указанной Психологом в Личном кабинете.
3.5 Оплата комиссии производится через систему эквайринга Monobank (Universal Bank), с возможностью использования Apple Pay, Google Pay, банковской карты или MonoPay.
3.6 В случае использования промокодов для получения скидок или бонусов условия доступа к Веб-сайту и его услугам для Психологов регулируются в соответствии с этими промокодами.
3.7. Данный Документ считается публичным предложением. Пользователь присоединяется к Соглашению путем любых действий с использованием Веб-сайта, включая первоначальное открытие любой из его страниц в интернет-браузере на устройстве Пользователя.
3.8 Использование ресурсов и услуг Веб-сайта подлежит законодательству Украины.
4.1 Права Администрации Сайта:
4.1.1 Вносить изменения в правила пользования Сайтом и содержание Сайта. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.
4.1.2 Ограничивать доступ Пользователя к Сайту в случае нарушения условий настоящего Соглашения.
4.2 Права Пользователя:
4.2.1 Использовать Веб-сайт в соответствии с его назначением.
4.2.2 Обращаться к Администрации Веб-сайта с вопросами, касающимися работы Веб-сайта, используя контактную информацию, размещенную в соответствующем разделе на Веб-сайте.
4.2.3 Использовать Веб-сайт в пределах, установленных настоящим Соглашением, не нарушая законы Украины.
4.3 Обязанности Пользователя:
4.3.1 По требованию Администрации Сайта предоставлять информацию, связанную с использованием Сайта.
4.3.2 Уважать права и законные интересы авторов и правообладателей при использовании Веб-сайта.
4.3.3 Воздерживаться от действий, которые могут нарушить нормальную работу Веб-сайта.
4.3.4 Не распространять через Веб-сайт любую информацию конфиденциального характера или защищенную законом.
4.3.5 Предотвращать любые попытки незаконного доступа к защищенной информации.
4.3.6 Избегать размещения рекламы на Веб-сайте без разрешения Администрации.
4.3.7 Отказаться от:
4.3.7.1. Распространения материалов, призывающих к незаконным действиям или нарушающих законы Украины.
4.3.7.2. Действий, которые могут нанести вред несовершеннолетним.
4.3.7.3. Выдавания себя за другое лицо или представителя организации без соответствующих полномочий.
4.3.7.4. Дискредитации других Пользователей или создания негативного мнения о лицах, связанных с Веб-сайтом.
4.4 Запреты для Пользователя:
4.4.1 Использовать автоматические системы для сбора информации с Сайта без разрешения Администрации.
4.4.2 Вмешиваться в работу Веб-сайта, в частности через массовые запросы, которые могут повлиять на его стабильность.
4.4.3 Обходить навигационную структуру Веб-сайта для доступа к не публичной информации.
4.4.4 Обеспечивать несанкционированный доступ к функциям Сайта или другим сетям.
4.4.5 Нарушать меры безопасности Сайта или сетей, подключенных к Сайту.
4.4.6 Использовать Веб-сайт для деятельности, запрещенной законодательством Украины.
5.1 Сайт является информационно-аналитической платформой, созданной для облегчения поиска психологов с необходимой специализацией, квалификацией и опытом, с целью установления коммуникации между пользователями.
5.2 Для заказа психологической поддержки клиент напрямую связывается с выбранным психологом по телефону, указанному в контактной информации на qui.help.
5.3 Информация о психологах на Сайте предоставляется Администрацией Сайта на основе данных, полученных от психологов. Администрация проверяет предоставленную информацию, чтобы удалить ненадежные данные и те, которые были опубликованы без согласия психологов.
5.4 Администрация Сайта прилагает усилия для обеспечения точности информации, опубликованной психологами, но не обновляет ее постоянно. Клиенты должны самостоятельно проверить, имеет ли психолог необходимое образование, квалификацию и сертификаты.
5.5 Рейтинг психологов на сайте составляется в соответствии с критериями, установленными Администрацией Сайта. Принципы формирования рейтинга могут быть частично или полностью раскрыты Администрацией по ее усмотрению.
5.6 Все исключительные права на Веб-сайт и его содержание принадлежат Администрации Сайта.
5.7 Использование содержания Веб-сайта без письменного разрешения Администрации Сайта запрещено.
5.8 Контент Веб-сайта защищен законом об авторском праве, торговыми марками, другими законами об интеллектуальной собственности и нормативными актами, защищающими от недобросовестной конкуренции.
5.9 Пользователь не имеет права требовать изменений в услугах или содержании Веб-сайта. Администрация не несет ответственности за соответствие Веб-сайта коммерческим ожиданиям Пользователей, за возможность его адаптации к индивидуальным требованиям, а также за отсутствие ошибок и дефектов в программном обеспечении.
5.10 Использование Веб-сайта осуществляется на риск пользователя. Администрация не гарантирует непрерывную работу Веб-сайта и не несет ответственности за любые убытки, вызванные использованием Веб-сайта, а также за риски, связанные с несовместимостью оборудования пользователя.
5.11 Администрация стремится минимизировать проблемы в работе Веб-сайта, но не обеспечивает его непрерывную доступность и не обязана информировать о возможных перерывах в работе.
5.12 Использование программного кода Сайта и его содержания без согласия Администрации запрещено.
6.1 Для доступа к специализированным функциям Сайта и использования его услуг пользователь должен создать аккаунт (Личный кабинет).
6.2 Пользователь лично несет ответственность за сохранение конфиденциальности информации аккаунта, включая пароль, а также за все действия, совершенные под этим аккаунтом.
6.3 В случае обнаружения несанкционированного доступа к аккаунту или других проблем с безопасностью пользователь обязан немедленно уведомить Администрацию Сайта.
6.4 Пользователь может столкнуться с ответственностью за ущерб, причиненный Сайту или другим Пользователям в результате использования его аккаунта третьими лицами без разрешения.
7.1 Администрация может использовать файлы cookie для улучшения сервиса Веб-сайта, которые являются небольшими файлами, сохраненными на компьютере пользователя веб-сервером. Они помогают сохранять персональные настройки пользователя на сайте и собирать анонимную информацию о его посещениях.
9.1 Администрация предоставляет Психологам возможность использовать Личный кабинет для электронного взаимодействия через сайт, которая становится доступной после регистрации.
10.1 Пользователь берет на себя полную ответственность за любой ущерб, причиненный умышленными или неосторожными действиями, которые приводят к нарушению условий настоящего Соглашения, или из-за незаконного доступа к личной информации других Пользователей. Компенсация таких убытков не предусмотрена Администрацией Веб-сайта.
10.2 Администрация Сайта не несет ответственности за:
10.2.1 Задержки или сбои, произошедшие по причинам, находящимся вне ее контроля, включая форс-мажорные обстоятельства, а также неисправности телекоммуникационных, компьютерных, электрических и других связанных систем.
10.2.2 Действия и бездействие финансовых учреждений, систем перевода денег, а также любые задержки, возникающие в связи с их работой.
10.2.3 Невозможность доступа к Веб-сайту в случае, если У пользователь не имеет необходимого оборудования или технических средств для его использования, и Администрация Веб-сайта не обязана предоставлять Пользователю такие средства.
10.2.4 Администрация сайта не несет ответственности за качество услуг, предоставляемых психологами, независимо от того, доступны ли профили этих специалистов на сайте.
11.1 Администрация Сайта имеет право раскрывать персональные данные Пользователя в случае необходимости проведения расследований или ответа на жалобы относительно злоупотребления Сайтом, а также для идентификации лица, нарушающего права Администрации Сайта или других Пользователей.
11.2 Администрация оставляет за собой право раскрывать информацию о Пользователе в той мере, в которой это считается необходимым для соблюдения закона, исполнения судебных решений или обеспечения условий настоящего Соглашения.
