Когда в следующий раз у Вас будет напряженный разговор с хорошо знакомым Вам человеком, попрактикуйте осознанность и наблюдайте за его физическим и вербальным поведением.
Обращайте внимание на его осанку, принимаемые им позы, выражения его лица, тональность его голоса и его взаимодействие с окружающими его предметами. Обращайте внимание на свое собственное вербальное и физическое поведение во время общения. Анализируйте в процессе общения свои ощущения и потребности, а также то, как Вы могли бы выражать их таким образом, чтобы поддерживать добрые отношения со своим собеседником. Если в процессе общения что-то показалось Вам непонятным, задавайте уточняющие вопросы.
Ниже приведен ряд открытых вопросов (на которые нельзя ответить односложно "да" или "нет"). Такие вопросы помогают создать благоприятную атмосферу и способствуют конструктивному диалогу в некомфортных ситуациях, которые подчас складываются между людьми, в целом симпатизирующими друг другу.
1. Как твое настроение?
2. Могу ли я чем-то тебе помочь?
3. Ты выглядишь __________ . Правильно ли я понял твои чувства?
4. Я слышал(а), ты сказал(а), что __________. Так ли это на самом деле?
5. У нас возникли трудности?
6. Все ли в порядке между нами?
7. У нас все хорошо?
8. Я заметил(а), что ___________ . Может быть, ты хотел(а) бы обсудить со мной эту проблему/тему?
9. Чем я могу помочь тебе в решении проблемы, которая беспокоит тебя?
10. Доволен(льна) ли ты тем, как идут твои дела?
С уважением Хоменко Алексей
