Добре було б помічати той момент, як конфлікт починається. Аналізувати свої емоції, почуття та розглядати ситуацію з різних сторін. Тоді конфлікт не руйнує, а сприяє знаходженню оптимального вирішення ситуації.
Притча: Жив один багатий єврей. Мав дві доньки. Доньки вийшли заміж і оселилися поряд із батьком. Він допомагав їм усім, чим можна, і дуже часто діти трапезували разом з ним. Через деякий час доходи батька різко знизилися, і він уже не міг годувати їх ні м'ясом, ні сиром. На обід подавав хліб та воду. Несподівано батько зауважив, що його зяті продовжують сидіти у різних кутках, незважаючи на те, що м'ясного та молочного на столі немає. Він підійшов до них і сказав: «Добре, раніше вам доводилося сидіти окремо через те, що не можна їсти м'ясне та молочне за одним столом. Але зараз навіщо?! - Батько не помічав конфлікту між зятями, він вважав, що причиною всьому є м'ясо та сир. Як часто буває, що у нас з кимось відбувається конфлікт. Ми дратуємося, злимося, спостерігаємо і звинувачуємо людину. Погодьтеся, конфлікт та негативні емоції завжди «приходять» разом. Дуже часто люди бачать спочатку погане, а потім уже добре (але не всі). Іноді чогось хорошого в людині може бути набагато більше. Абсолютно у кожного були конфлікти. Навіть якщо вам хтось скаже, що в нього їх немає, це означає, що людина впритул не помічає конфліктів, або не хоче помічати. Деякі майстерно і дуже швидко вирішують конфлікти, а в інших вони тривають роками. У будь-якому випадку всі конфлікти потрібно вирішувати, тому що всі зовнішні невирішені конфлікти переходять на внутрішній рівень. Наші думки викликають величезний спектр емоцій, на які в результаті реагує наше тіло. Виходить, що будь-яка неприємна ситуація, яка викликає в нас поганий настрій, шкодить нашому здоров'ю. Якщо людина не намагається вирішити якимось чином конфлікт, тоді суперечності наростають з величезною швидкістю, в різних сферах життя. Навіщо потрібен конфлікт? – Варто зізнатися, що кожна людина має свої інтереси, цілі та бажання, тоді як конфлікт витягує їх назовні і робить явними. Тому призначення конфлікту – визначитися з тим, який вибір буде зроблено. У будь-якому випадку потрібно буде зробити вибір, чи то конфлікт особистих внутрішніх інтересів, чи то конфлікт з іншою людиною. . З цих трьох причин виділити одну, найімовірнішу. Проаналізувати її ще раз. І потім, поговорити з цією людиною, пояснюючи свої емоції та почуття.
Пошук цих трьох причин допоможе у будь-якій неприємній ситуації. Уявіть собі: у ресторані офіціант розлив на ваш одяг коктейль. Це викликає роздратування, гнів, обурення і навіть зневагу. Досить складно стримувати себе, але все ж таки, спробуйте подумати, чому так сталося: хтось його штовхнув, можливо, була слизька підлога або, зрештою, офіціант теж людина, він працює цілий день, при цьому дуже втомлюється і просто не утримав ваше замовлення. Якщо розглянути цю ситуацію з різних боків, вона виявиться не такою критичною, і тоді не буде бажання гостро гніватися на ресторан, офіціанта чи на «нещасливий» одяг. Хоча від знижки в ресторані, відмовлятися не варто) Добре було б помічати той момент, як конфлікт починається. Аналізувати свої емоції, почуття та розглядати ситуацію з різних сторін. Тоді конфлікт не руйнує, а сприяє знаходженню оптимального вирішення ситуації.
Легкій вам комунікації!
Автор: Анастасія Сарафенюк
Джерело: https://ujew.com .ua
