Критика і як перестати ображатися

Якщо мати на увазі конструктивну критику, яку ще можна більш дбайливо назвати зворотний зв'язок або зворотний відгук, то так, безумовно, корисна. Вона навіть необхідна для формування досвіду роботи, вдосконалення навичок та вмінь, якщо говорити про роботу та для розвитку взаєморозуміння, створення міцних довірчих особистих стосунків.

Для набуття нового досвіду нам необхідно знати, де і що ми робимо не так і, як це робити краще чи інакше, щоб поліпшити ситуацію. Якісь деталі можуть уникати нашої уваги, щось може здаватися не важливим, а насправді це важливо. І, безумовно, тут ніяк не обійтися без критичних зауважень з боку досвідченіших або знаючих людей. У цьому полягає частина процесу навчання та набуття досвіду.

Колектив, в якому співробітник отримує напрямні критичні зауваження впереміш з підтримкою підбадьорюванням, зазвичай є гарним благотворним середовищем для розвитку персоналу. У такому колективі складається позитивна, доброзичлива та мотивуюча робоча атмосфера, де легко та приємно працювати, розвиватися, будувати кар'єру.

У критиці ти завжди можеш знайти для себе щось корисне. Як максимум інструкції до виправлення помилок та правильного виконання робочих моментів. Щонайменше познайомиться з різними способами взаємодії людей у робочому колективі.

Великим плюсом для тебе буде, якщо ти здатний під час критики почути зауваження, очікування від тебе і зможеш прояснити шляхи виправлення помилок. У відповідь на критику добре було б дати зрозуміти, що ти приймаєш зауваження, постараєшся виправити помилки і назвеш конкретні терміни. до вдосконалення своїх професійних навичок. Імовірніше, що наступного разу критика по відношенню до тебе буде м'якшою.

Як реагувати на неконструктивну критику?

Чому вона може зачіпати і що з цим робити?

Під час деструктивної критики важливо навчитися дбати про себе. Це можна зробити, по-перше, через збільшення психологічної дистанції з людиною, що критикує вас.

Як це зробити?

< li>Хороший спосіб сприймати критику реагуючи лише на слова, ігноруючи емоції, міміку та мову тіла критикуючого, як би вимикаючи або розмиваючи їх у полі свого зору.

• Можна перефокусувати свою увагу. Наприклад, з цікавістю розглядати співрозмовника: спостерігати за його мімікою, розглядати одяг, зачіску, звернути увагу на колір його очей, відзначити овал і колір його обличчя. У цей момент можна подумати: «Що ж це з ним зараз зараз відбувається?». Ми ніби усуваємося в цей час від людини, яка критикує нас.

По-друге, важливо знати, що люди під час спілкування з нами завжди щось розповідають про себе: про свій характер, способи взаємодії, своє ставлення до людей і, як не дивно, про своє ставлення до себе.

Так от, якщо неприємні слова, емоції, міміку та інші тілесні прояви сприймати як презентацію себе нашого співрозмовника, то виходить неприваблива картинка критикує нас людину. 😉  Від цієї думки спілкування з неприємними людьми може стає трохи легшим.

Також існує цікава психологічна особливість - люди зазвичай ставляться до себе так само як і до інших. Що це означає? А значить це, що ця людина критикує себе так само, як і тебе. Він із собою поводиться також неакуратно і недбало, а може навіть і жорстоко. Тут йому ще можна і поспівчувати. Співробітників він/вона критикує час від часу, а з собою він/вона перебуває щохвилини його життя. Втішає? 😉  

Якщо ви схильні впадати в негативні емоції під час критики і не в змозі цього впоратися, але хотіли б змінити цю свою особливість, то можна потренуватися використовувати техніку, описану нижче. Вона називається "Заземлення". Ця техніка хороша у використанні як для тих, хто критикує, так і для тих, кого критикують.

Техніка управління негативними емоціями. Алгоритм.

Якщо тебе захопили, затопили сильні негативні емоції:

• візьми паузу, зроби глибокий повільний вдих і ще повільніше видих;
• повільно притисни ступні до підлоги чи землі;
• озирнися навколо з цікавістю, познач 5 предметів, які ти бачиш або 4 звуки, які ти чуєш;
• вдихни повітря носом, спробуй відчути який він (теплий, прохолодний свіжий, вологий або сухий);
• спробуй помітити які запахи ти відчуваєш; простягни руку і доторкнися до будь-якої поверхні, зверніть увагу на те, що ти відчуваєш під пальцями рук;

Якщо  ти та людина, яку можуть охоплювати сильні некеровані негативні емоції та розумієш, що прояв їх може зашкодити стосункам чи ситуації, попрактикуй цю техніку заздалегідь, у ситуації, коли нікого немає поруч чи коли почуття не дуже сильні. 

Чому деяким людям важко приймати критику

Різні люди по-різному сприймають критику. Є люди, які болісно реагують на будь-яку критику, навіть конструктивну. Вони ображаються, злиться, псують стосунки, не можуть пробачити, почуваються приниженими, повністю знеціненими, відчувають сором, стають розчарованими собою та іншими, іноді навіть з'являється токсична провина. вимогливі до себе і не дають право на помилку. Таким людям складно розпочинати нову справу та набувати нового досвіду, тому що починати щось нове без помилок неможливо. Таких людей називають перфекціоністами.

Помилки трапляються у будь-якій роботі і це нормально. Причому помилки можуть траплятися як у новій справі, так і вже відпрацьованому знайомому. Це може залежати від настрою, самопочуття, навколишньої атмосфери та обстановки. Немає таких людей, які ніколи не помиляються і всі одразу виконують правильно. Це треба завжди мати на увазі і для тих, хто критикує і для тих, кого критикують.

Люди, які болісно реагують на будь-яку критику, в такі моменти запускають механізми аутоагресивного ставлення до себе. Що це означає? У момент критики вони починають сильно себе лаяти за помилку, і/або навіть знецінювати свої здібності, вміння і найстрашніше, коли людина повністю перетворює себе на «нікчемну нікчемність».

Все це відбувається паралельно з критикою, що звучить в його адреса може тривати якийсь час після. Вони зациклюються на своїх помилках, лають себе і можуть застрягати у вигадуванні можливих способів уникнути помилки у минулому. Поле їхнього зору звужується до бачення лише своїх невдач чи конкретної помилки. Це дуже важкий психоемоційний стан.

Люди, які так реагують на критику, у складні моменти свого життя кидають себе, я б навіть сказала зраджують себе і приєднуються до нападника. Вони не захищають, не підтримують себе в моменти нападу на них, а подумки знищуються. Таким чином, такі люди стають спільниками нападника на них людини. Це зазвичай приносить багато болю та інших негативних переживань. Якщо це про тебе, читай далі! час критики. Постав собі питання: «А якби зараз ось так критикували мого кращого друга, і я б знав, як багато він доклав зусиль, щоб зробити цю роботу? Що я міг би сказати? Як я б його підтримав?». Це хороший спосіб поглянути з боку на ситуацію, відсторониться від захоплюючих негативних емоцій і побачити реальність.

Подумки збирай «кошик» або «скарбничку» зі своїми достоїнствами, досягненнями, успіхами, визнаними вміннями, навичками та знаннями. Сюди можна додати опис своїх сильних сторін і ситуації, коли ви впоралися зі складними життєвими ситуаціями. Цей список може бути уявним або в записах.

Якщо тобі складно скласти такий список самостійно через те, що ти схильний применшувати свої досягнення та вміння, попроси людину, яка вірить у тебе і зазвичай відгукується про тобі позитивно, допомогти у складанні такого списку. Це обов'язково має бути людина, здатна підтримувати і помічати позитивні риси в людях. , здібності, успіхи та досягнення. Це підтримає тебе. У моменти критики зусиллям волі намагайся згадати цей список своїх достоїнств і досягнень і тримай його в думці як захист від критики.

Для використання цього способу самопідтримки потрібне тренування, щоб напрацювати навичку та включати його автоматично у разі потреби. Одразу може не вийде, але згодом почне працювати. Використання цього способу самопідтримки сприяє підвищенню впевненості в собі та нормалізації самооцінки. критики тим, що в ньому відсутні критичні зауваження та оцінки зробленого або того, що відбулося, не вживаються поняття «правильно» або «неправильно».

Критерії особистої думки:

1. У мові використовуються фрази «На мою думку…», «Мені здається…», «Я думаю…», «На мій погляд…».